Ваш город: Москва
7 (499) 653-86-60 Заказать звонок Вход
Контактная информация
108811, Москва г, Киевское шоссе 22-й (п Московский) км, домовладение 4, строение 2, офис 520В

Поддержка и гарантия интернет-магазин kennerton.store

Гарантийные обязательства

Вся продукция, предлагаемая нашим магазином, поставляется официальным производителем бренда Kennerton (ООО «Фишер Аудио Инжиниринг») и на нее в полной мере распространяется гарантийное обслуживание, а покупателям обеспечено высокое качество.
В зависимости от модели на продукцию предоставляется гарантия производителя.
- Для внутриканальных наушников гарантия составляет 12 месяцев.
- Для полноразмерных моделей – 24 месяца.

При обращении клиентов по вопросам гарантийного и сервисного обслуживания мы руководствуемся нормами Гражданского Кодекса Российской Федерации и Закона Российской Федерации № 2300-1 от 7 февраля 1992 года «О защите прав потребителей».

Интернет-магазин Kennerton.store в лице компании ООО «БРАНДШОП» не несет ответственность за ущерб, причинённый покупателю вследствие ненадлежащего использования товаров, заказанных на сайте Kennerton.store


Порядок возврата и обмена товара:

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней (ст. 26.1 Закона РФ «О Защите прав потребителей, п. 21 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612).

Возврат товара надлежащего качества производится если сохранены его товарный вид и полная комплектация, чек, гарантийный талон, инструкция. То есть товар и упаковка не должны иметь следов эксплуатации, повреждений, как самого устройства, так и коробки и всех остальных вложений.

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (примеры: Внутриканальные и вставные наушники, амбушюры и т.д.).

Средства за заказ будут возвращены тем же способом, что были переданы нам, например, банковской картой, наличными деньгами, банковским переводом.

Стоимость пересылки от магазина к клиенту не возвращается, т.к. услуга доставки в этом случае оказана. Доставка возвращаемого товара осуществляется за счет покупателя без компенсации за эту доставку.

Сумма, уплаченная покупателем за товар, возвращается в течение 14 календарных дней после получения нами товара обратно. Таким образом, у нас будет достаточно времени для обнаружения недостатков и/или проведения экспертизы.